🔥 Бывали ли у вас такие дни, когда вы открываете CRM, видите список холодных лидов и думаете: «Да зачем всё это? Всё равно никто не купит…»? Я был там. И не раз. Продажи — это не только цифры и сделки. Это марафон эмоций, разочарований и маленьких побед. Но что делать, когда внутри звучит тихий голос: «Смысла нет»?
🧠 Почему мы выгораем в продажах?
Я долго искал ответ, пока не наткнулся на исследование Gallup: 67% сотрудников, работающих в продажах, хотя бы раз в год испытывают эмоциональное выгорание. Причины? Давление плана, постоянные отказы, отсутствие быстрой отдачи.
Источник фото: thesports.physio
Продажи — это как игра в покер. Ты можешь делать всё правильно, но несколько проигранных партий подряд — и уже кажется, что колода против тебя.
«Люди не отказываются покупать — они отказываются покупать сейчас.»
— сказал мне однажды наставник, и эта фраза перевернула моё отношение к отказам.
⚔️ Самая большая ложь, в которую мы верим
«Если я не хочу продавать — значит, я ленивый или не создан для этого».
Ложь! Настоящая причина в том, что мозг ищет мгновенное вознаграждение. Он не видит прогресса — значит, считает процесс бесполезным. Но это не так.
Продажи — это как тренажёрный зал: первые недели ты поднимаешь штангу, и ничего не меняется. Но продолжай месяц, два — и результаты становятся неизбежными.
Источник фото: briantracy.com
🚀 Как я заставляю себя продавать, когда «не горю»
1. Переключаю фокус с денег на пользу
Когда я думаю: «Надо закрыть сделку ради плана», внутри пусто. Но когда спрашиваю себя: «А что реально получит человек, если я помогу ему?» — появляется энергия.
Факт: 73% покупателей принимают решение быстрее, если понимают конкретную пользу от сделки (HubSpot Research).
2. Делаю продажи игрой
Я ставлю себе челленджи: 10 звонков без ожидания результата. Или: «получу 5 отказов — закажу себе кофе с чизкейком».
Это снимает страх провала, превращая каждый контакт в опыт, а не экзамен.
3. Пишу письма «в будущее»
Утром я могу быть выжат, но пишу письмо себе в вечер:
«Ты сделал сегодня 20 звонков. Ты не сдался. Ты снова доказал, что можешь.»
Звучит странно? Но это работает — мозг верит словам, которые сам написал.
4. Использую «метод трёх шагов»
- Шаг 1: Напоминаю себе о прошлых победах (я закрывал сделки и сложнее).
- Шаг 2: Делаю одно маленькое действие (набираю первый номер).
- Шаг 3: Позволяю инерции тащить дальше.
Продажи — как холодная вода: страшно только зайти.
Источник фото: rezi.ai
💥 Провокация: А может, ты просто продаёшь не то?
Я задам неудобный вопрос: если каждое утро ты ненавидишь свой продукт — может, дело не в тебе?
Факт: по данным Salesforce, 87% успешных продавцов искренне верят в ценность того, что продают. Остальные — выгорают.
Мини-диагностика:
- Ты купил бы свой товар другу?
- Ты гордишься тем, что это предлагают именно через тебя?
- Ты видишь, как клиент выигрывает от сделки?
Если трижды «нет» — пора менять не работу, а смысл.
📊 Немного статистики, которая отрезвляет
- 48% продавцов сдаются после первого «нет». Но 80% сделок заключаются после пятого контакта.
- 63% покупателей говорят «позже» не из-за отказа, а из-за страха перемен.
- 90% успешных сделок совершаются в моменты, когда продавец не ждал мгновенной отдачи.
Эти цифры — напоминание: продажи — это процесс созревания. Не все плоды падают с дерева в тот же день, когда ты его посадил.
🔑 Ключ: продавать себе, а не им
Однажды я понял: я не должен заставлять клиента покупать. Я должен заставить себя верить, что это того стоит.
Как только я перестаю думать о «плане», «отчётах» и «премии», а думаю о человеке — продажи возвращаются.
«Самая лучшая манипуляция — это честность.»
— мой наставник, который продал на $12 млн за год.
Продажи — это не про насилие над собой. Это про умение продолжать, даже когда кажется, что смысла нет. А смысл есть. Иногда он просто глубже, чем план продаж.
Я знаю, как это тяжело. Но именно в эти моменты рождаются лучшие продавцы. Те, кто звонит, когда не хочет. Пишет, когда устал. И делает шаг, когда проще сдаться.